Неподошедший Вам Товар можно вернуть в течение 7 календарных дней после получения заказа. В посылке у вас будет накладная — не выбрасывайте её, она понадобится для оформления возврата.
Возврат Товара возможен в случае, если сохранены его товарный вид (упаковка, этикетки, ярлыки), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
Оформить заявление на возврат неподошедшего Товара Вы можете, отправив заявление на нашу электронную почту
[email protected].
Заявление о возврате неподошедшего товара должно содержать:— фамилию имя отчество покупателя;
— номер заказа;
— номер телефона, который указывался при оформлении заказа;
— причину возврата;
— реквизиты для возврата денежных средств, если Вы оплачивали Товар при получении.
После получения от Вас заявления о возврате, мы оформим для Вас заявку на приезд курьера или отправку с удобного для вас пункта выдачи заказов.
Пожалуйста, сохраняйте все курьерские накладные пока мы не отправили вам подтверждение, что ваш возврат был принят и обработан. Обратная пересылка может занять от 2 до 10 рабочих дней (в зависимости от вашего региона). Мы пришлем вам подтверждение на электронную почту, как только посылка будет принята на нашем складе.
Мы можем отказаться от приема возврата, если Товар был использован и/или удалены бирки и ярлыки, а также в случае, если товар изменил цвет, размеры, фактуру либо другие специфические свойства.
Мы вернем Вам стоимость Товара за вычетом расходов на доставку.